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Desenvolvimento Humano

Resolução de Problemas Complexos no Trabalho

Um problema é uma questão ou assunto que requer solução. Um problema complexo é composto por diversas causas e, por essa razão, nem sempre requer uma única solução.

Carga horária
2 horas
Duração
10/01/2024 a 30/04/2024
Local
EaD - Autoinstrucional
Inscrições
10/01/2024 a 16/04/2024

Para profissionais do Sistema Indústria
Capacitação exclusiva para profissionais do SESI, SENAI, CNI e IEL.

Nossos cursos são disponibilizados de acordo com seu perfil profissional. Ao clicar no botão de inscrição, vamos redirecionar você para a plataforma de aprendizagem. Caso este curso não esteja disponível para o seu perfil, você poderá solicitar participação na página de contato.

Descrição

Dito de maneira simples, um problema é uma questão ou assunto que requer solução. Mas como o nome já diz, este curso trata de problemas complexos. Basicamente, um problema complexo é composto por diversas causas e, por essa razão, nem sempre requer uma única solução. Em pesquisa recente, recrutadores apontaram que, atualmente, uma das competências mais difíceis de se encontrar nos profissionais é a capacidade de resolver problemas complexos. Já o Fórum Econômico Mundial considera que essa é a competência mais relevante para as organizações. Neste curso, você compreenderá os tipos de problemas complexos, identificará as situações que os envolvem e aplicará métodos que auxiliam na resolução de questões complexas.

PROGRAMA:

  • Tipos de complexidade
  • Como solucionar um problema, segundo Kahane
  • Árvore de questões
  • Matriz GUT
  • Estruturar: criar hipóteses e visualizar oportunidades
  • Analisar, estruturar e executar