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Gestão e Negócios
Negociações Comerciais Estratégicas
Fortaleça sua atuação com negociador e negociar de forma estratégica com seus clientes.
Para profissionais do Sistema Indústria
Capacitação exclusiva para profissionais do SESI, SENAI, CNI e IEL.
Nossos cursos são disponibilizados de acordo com seu perfil profissional. Ao clicar no botão de inscrição, vamos redirecionar você para a plataforma de aprendizagem. Caso este curso não esteja disponível para o seu perfil, você poderá solicitar participação na página de contato.
Descrição
O curso Negociações Comerciais Estratégicas faz parte da Trilha de Conhecimentos para a Função Mercado, desenhada pela área de Relações com o Mercado (UniMercado) e desenvolvido em parceria com a Universidade Corporativa – Unindústria. Neste curso são apresentadas ferramentas para que os colaboradores do SESI, SENAI e IEL, possam otimizar os resultados e desenvolver mais facilmente relações duradouras com os clientes.
Após o curso, você será capaz de fortalecer sua atuação com negociador e negociar de forma estratégica com seus clientes.
PROGRAMA:
O mundo em que vivemos
- O papel do negociador
O raciocínio do cliente
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Necessidade do cliente
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Necessidade na percepção do cliente
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O processo de tomada de decisão
Objetivos e atividades do negociador corporativo
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Diagnóstico, Visão de Solução, Prospecção
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Venda e Pós Venda
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Estratégia de questionamento
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Perguntas abertas, fechadas, de situação, de alto impacto, de necessidades, de consequência, e da visão da solução
Apresentação de solução
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Atributos, benefícios e vantagens
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Discurso efetivo
Superação de objeções e fechamento
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Causas das objeções: 4 Ds
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Respostas eficazes
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Transformando visão de solução em visão de compra
