
Para profissionais do Sistema Indústria
Capacitação exclusiva para profissionais do SESI, SENAI, CNI e IEL.
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Descrição
Com base nos estudos e nas descobertas da neurociência sobre o comportamento humano, você aprenderá uma maneira revolucionária que definitivamente o ajudará a receber e a dar feedback de uma forma natural, constante e permanente. Em formato de Learning Flix (seriado com vários episódios), o conteúdo deste curso foi desenvolvido em parceria com a Crescimentum, uma das mais importantes consultorias no Brasil para o desenvolvimento de pessoas. É apresentado por Paulo Alvarenga, coach, especialista em treinamento de liderança e team building, e possui diversos certificados em treinamentos no exterior com renomados gurus da área de liderança e inteligência emocional.
PROGRAMA:
- Objetivo e benefícios do feedback
- Por que é difícil receber feedback?
- Erros mais comuns e impactos ao receber feedback
- Conceito da neurociência sobre pedir feedback
- Como receber feedbacks: analogia do presente –gerar a experiência positiva no outro
- Como priorizar e dar foco aos feedbacks recebidos
- Dar feedback –importância e por que é difícil
- Como superar as barreiras
- Como dar feedback de uma maneira habilidosa –Ferramenta SCI (Situação, Comportamento e Impacto)
- O que fazer e o que não fazer sobre o feedback